• Wenn du das Produkt in einem lokalen Shop/bei einem Händler gekauft hast, dann wende dich an den Shop, in dem du das Produkt erworben hast. Die Mitarbeiter dort sind deine Ansprechpartner und werden sich darum kümmern. Der Shop wird daraufhin Kontakt zu unserer Garantieabteilung aufnehmen.


  • Wenn du das Produkt im Duotone Onlineshop (https://shop.duotonesports.com) gekauft hast, dann gehe bitte folgendermaßen vor: Falls ein Produktionsfehler oder Defekt auftritt, dann sende die zu reklamierende Ware bitte an folgende Adresse:

                Boards & More GmbH

                Warranty Department B2C

                Rabach 1

                4591 Molln

                Austria

 

Die Sendung muss Folgendes enthalten: Reklamierte Ware, Name, Email-Adresse (mit der gekauft wurde), Order ID oder Rechnungsnummer, Kaufdatum und kurze Schadensbeschreibung.