• Se hai acquistato il prodotto in un negozio locale o da un rivenditore, rivolgiti al punto vendita dove hai effettuato l'acquisto. Il personale del negozio sarà il tuo referente e si occuperà della questione. Di seguito, il negozio contatterà il nostro reparto Garanzia.


  • Se invece hai acquistato il prodotto dallo shop online Duotone (https://shop.duotonesports.com), in presenza di un vizio di fabbricazione o difetto invia l'articolo interessato all'indirizzo seguente:


                Boards & More GmbH

                Warranty Department B2C

                Rabach 1

                4591 Molln

                Austria

                

Il pacco dovrà includere la merce difettosa, il nome e l'indirizzo e-mail (usato per effettuare l'acquisto), l'ID dell'ordine o il numero di fattura, la data di acquisto e una breve descrizione del danno.